Trường hợp không tải được ứng dụng, game trên Appstore là điều rất thường gặp đối với người dùng iPhone, iPad. Sau đây, Điện máy XANH sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này một cách dễ dàng nhất.
Đầu tiênKiểm tra kết nối mạng của bạn
Appstore là kho ứng dụng lớn nên tải nhiều dữ liệu hơn bình thường nên bạn cần có đường truyền ổn định để kết nối với Appstore.
Hãy chắc chắn rằng bạn đã bật Wifi hoặc dữ liệu di động, nếu đã bật mà vẫn không đăng nhập được thì chắc chắn rằng kết nối của bạn đang bị chậm hoặc bị gián đoạn.
2Kiểm tra ứng dụng VPN
Trên máy tính, nếu sử dụng phần mềm VPN để vượt tường lửa, bạn cần gỡ bỏ phần mềm đó. Ứng dụng này sẽ thay đổi IP của bạn sang một vùng khác và từ từ kết nối với Appstore.
3Đóng Appstore và mở lại
Đôi khi Appstore hoạt động liên tục nên sẽ xảy ra lỗi khi kết nối với máy chủ, bạn hãy thử đóng Appstore bằng cách nhấn đúp vào nút Home, chọn ứng dụng Appstore và vuốt lên để tắt. Bây giờ, bạn chỉ cần mở lại và kiểm tra xem mình đã đăng nhập vào Appstore hay chưa.
4Khởi động lại thiết bị của bạn
Sau khi thực hiện các bước trên, nếu bạn vẫn không thể kết nối với Appstore, hãy thử tắt nguồn và bật lại thiết bị của mình.
Cách này không chỉ hiệu quả với Appstore mà còn giải quyết được nhiều tình huống lỗi nhỏ khác như: máy chạy chậm, đơ, không vào được ứng dụng, không kết nối được mạng, đồng thời giải phóng linh kiện. RAM để giữ cho thiết bị hoạt động bình thường.
5Cập nhật phần mềm
Một số ứng dụng và trò chơi yêu cầu người dùng cập nhật lên hệ điều hành iOS mới nhất để tải xuống, hãy đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm> Kiểm tra và tải xuống bản cập nhật. IOS 12 mới nhất.
Hãy nhớ rằng nếu bạn cần sao lưu thiết bị của mình, hãy nhớ tài khoản và mật khẩu iCloud mà bạn đã đăng nhập vào thiết bị của mình trước khi thực hiện cập nhật phần mềm.
6Chưa có tài khoản Apple ID
Nếu bạn có thiết bị Apple, thì ID Apple là tài khoản bạn cần có để tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi, hoặc thậm chí tìm và khóa thiết bị từ xa nếu cần.
Nếu không có tài khoản này, bạn không thể tải bất cứ thứ gì từ Appstore, bạn có thể xem cách tạo ID Apple đơn giản: Tạo ID Apple không cần Visa, MasterCard.
7Lỗi tài khoản Apple ID bị khóa
Lỗi này có thể xảy ra do bạn hoặc người khác nhập sai mật khẩu quá nhiều lần khiến Apple phải khóa tài khoản tạm thời để bảo mật thông tin tài khoản của bạn.
Mời bạn xem cách mở khóa đơn giản theo hướng dẫn của Điện Máy Xanh: Cách khôi phục mật khẩu Apple ID khi bị mất.
số 8Lỗi khi đăng nhập vào mặt sau của tài khoản miễn phí trên thiết bị
Mỗi thiết bị iPhone, iPad do Apple chỉ định chỉ có thể kích hoạt 3 tài khoản Apple ID khác nhau.
Để giải quyết tình trạng này, bạn sử dụng tài khoản mới tạo của mình để đăng nhập trên một thiết bị iPhone hoặc iPad khác mà bạn vẫn có nhiều lần để kích hoạt ID Apple của mình, sau đó sử dụng tài khoản đó để đăng nhập lại trên thiết bị của mình và bạn sẽ có thể tải xuống ứng dụng trong Appstore. .
Nếu cách trên vẫn không được, bạn hãy mang điện thoại đến Điện Máy Xanh để được hỗ trợ.
Tùy từng trường hợp mà bạn nên sử dụng từng phương pháp, không nên thực hiện nhiều phương pháp cùng một lúc.
Nếu bạn đang cập nhật phần mềm thì nhớ đảm bảo máy của bạn là phiên bản quốc tế, phiên bản khóa mạng sử dụng sim ghép sẽ không thể cập nhật được.
Như vậy chỉ cần vài bước là bạn có thể kết nối với Appstore. Nếu có góp ý, hãy để lại lời nhắn ở phần bình luận bên dưới để Điện máy XANH hỗ trợ bạn nhé!